고객센터

문의 채널 준비 중

베타 테스트 기간이라 정식 문의 채널을 준비하고 있습니다. 채널이 열리면 이 페이지에 안내할게요.

운영: MSM LAB

자주 묻는 질문

기록이 사라졌어요.

베타 기간에는 서비스 개선 과정에서 게임 기록과 계정이 초기화될 수 있습니다. 게스트로 한 게임은 처음부터 기록이 남지 않아요.

비밀번호를 잊어버렸어요.

비밀번호 재설정 기능은 준비 중입니다.

닉네임을 바꾸고 싶어요.

닉네임 변경 기능은 준비 중입니다. 지금은 가입할 때 정한 닉네임을 사용합니다.

소리가 안 나요.

휴대폰이 무음이거나 볼륨이 꺼져 있지 않은지 확인해 주세요. 브라우저는 화면을 한 번 이상 누르거나 키를 입력하기 전에는 소리를 막습니다. 효과음 켜기·끄기 설정은 준비 중입니다.

게임 중에 연결이 끊겼어요.

30초 안에 다시 접속하면 같은 판을 이어서 할 수 있습니다. 그보다 늦으면 방에서 나간 것으로 처리돼요.

분명히 있는 단어인데 오답이래요.

정답 판정은 국립국어원 「한국어기초사전」을 기준으로 하는데, 이 사전에 없는 단어도 많습니다. 이런 입력은 누가 냈는지 알 수 없는 형태로 모아 사전을 보완하는 데 참고합니다.

탈퇴하고 싶어요.

탈퇴 기능은 준비 중입니다. 문의 채널이 열리면 요청해 주세요.